2363 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 2363, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 2363 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ đều được điều chỉnh theo các điều khoản này cùng với pháp luật hiện hành.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia cá cược trên nền tảng 2363. Nếu bạn chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực sinh sống, bạn có trách nhiệm tự ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 2363 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xem xét hồ sơ. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 2363. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc khuyến mãi hoặc vượt giới hạn giao dịch bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và liên lạc khi cần thiết.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. 2363 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời bật xác thực hai yếu tố (2FA) khi có thể. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm trước đó. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản khẩn cấp.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên. Bạn cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và có thể được yêu cầu thực hiện xác minh khuôn mặt trực tuyến. Quy trình này được thực hiện theo đúng quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ khách hàng. Thông tin KYC được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. 2363 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.
Lưu ý bảo mật tài khoản
- Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA)
- Đăng xuất sau khi dùng thiết bị công cộng
- Cập nhật mật khẩu định kỳ mỗi 3 tháng
- Báo ngay khi phát hiện đăng nhập lạ
3. Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ của người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 2363, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các quy tắc ứng xử và điều kiện kỹ thuật được đặt ra để đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng cho tất cả người dùng. Dưới đây là các hành vi bị nghiêm cấm và nghĩa vụ cơ bản mà mọi thành viên phải thực hiện trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
Hành vi bị cấm
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp pháp. Mọi hành vi gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
Sử dụng đúng mục đích
Dịch vụ chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản vào mục đích thương mại, kinh doanh đại lý, hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam.
Ứng xử văn minh
Người dùng phải ứng xử lịch sự và tôn trọng với đội ngũ hỗ trợ và các thành viên khác. Hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ.
Kết nối và thiết bị
Người dùng chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet và thiết bị của mình. 2363 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh do đường truyền kém, mất kết nối giữa chừng hoặc thiết bị không tương thích.
Giới hạn địa lý
Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ 2363 là hợp pháp tại địa phương mình sinh sống. Sử dụng VPN để vượt qua các hạn chế địa lý có thể dẫn đến khóa tài khoản.
Báo cáo sự cố
Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc bất thường trong hệ thống, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 2363 thay vì cố tình khai thác lợi thế từ lỗi đó. Lợi nhuận có được từ việc khai thác lỗi sẽ bị thu hồi toàn bộ.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 2363 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và xử lý qua các kênh thanh toán được cấp phép, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử phổ biến tại Việt Nam như MoMo và ZaloPay. Người dùng phải đảm bảo rằng phương thức thanh toán được đăng ký đứng tên chính mình – nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba để nạp hoặc rút tiền. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng băng số dư và yêu cầu điều tra.
Mức nạp tối thiểu và tối đa mỗi giao dịch được công bố rõ ràng trong trang quản lý tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất. 2363 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu trữ và có thể tra cứu trong mục lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào.
Trong trường hợp có tranh chấp về giao dịch, người dùng cần gửi yêu cầu kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh. 2363 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc. Các giao dịch được xác nhận bởi hệ thống ngân hàng là hợp lệ và có hiệu lực không thể hoàn tác nếu không có bằng chứng lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía nền tảng.
Quy định giao dịch
- Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ bằng VND (đồng Việt Nam)
- Phương thức: Ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay
- Tên chủ tài khoản: Phải trùng khớp với tài khoản 2363
- Rút tiền: Xử lý trong 1–24 giờ làm việc
- Khiếu nại: Gửi trong vòng 7 ngày kèm bằng chứng
- Phí nền tảng: Miễn phí từ phía 2363
5. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
Giới hạn trách nhiệm pháp lý
2363 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 2363 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
Tạm khóa và đóng tài khoản
2363 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ bí mật. Số dư hợp lệ trong tài khoản bị đóng do lỗi của nền tảng sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc. Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có thể bị tịch thu toàn bộ số dư tùy theo mức độ vi phạm. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ, với điều kiện không có giao dịch đang chờ xử lý.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2363, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 2363 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 2363. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của 2363 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại mà không được ủy quyền là vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam. Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng chỉ cho mục đích cá nhân hợp pháp.
Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng 2363 có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà cung cấp dữ liệu thể thao. Các liên kết này được cung cấp chỉ vì mục đích tiện lợi và 2363 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi tương tác với dịch vụ bên thứ ba và nên đọc kỹ điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. 2363 không bảo đảm tính chính xác, đầy đủ hay liên tục của dữ liệu do bên thứ ba cung cấp và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc phụ thuộc vào thông tin đó. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều khoản của 2363 và điều khoản của bên thứ ba, điều khoản của 2363 sẽ được ưu tiên áp dụng đối với phần dịch vụ do 2363 trực tiếp cung cấp.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
2363 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý hoặc kỹ thuật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 2363 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu điều khoản để người dùng tiện theo dõi. Nếu bạn không đồng ývới các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung cập nhật. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang điều khoản để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 2363 mà không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục pháp lý liên quan là tiếng Việt. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. 2363 cam kết hoạt động minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dùng tại Việt Nam.
Luật áp dụng
- Pháp luật Cộng hòa XHCN Việt Nam
- Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam
- Ngôn ngữ tố tụng: Tiếng Việt
- Thông báo thay đổi trước 7 ngày
Bạn đã sẵn sàng trải nghiệm 2363?
Tạo tài khoản ngay hôm nay để khám phá toàn bộ dịch vụ cá cược thể thao và giải trí hàng đầu Việt Nam. Nếu còn thắc mắc về điều khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.